FAQ

 

- Y a-t-il une limite minimum ou maximum pour les commandes en ligne ?

Il n'y a pas de limite minimum ou maximum pour les commandes en ligne. Vous pouvez commander autant de bouteilles que vous le souhaitez.

 

- En combien de temps serais-je livré en France ?

Une livraison pour la France se fait, en principe, depuis la France avec la Poste Colissimo en 2 à 3 jours.

 

- Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Et acceptez-vous TWINT pour la Suisse?

Les moyens de paiement acceptés sont les virements bancaires, cartes de crédits et Paypal.

Pour les résidents de la Suisse, le paiement via TWINT est possible sur demande uniquement.

 

- Les envois sont-ils biens protégés ?

Les bouteilles sont expédiées protégées dans des emballages spécifiques aux transport des bouteilles de vins.

 

- Comment ont été conservées les bouteilles ?

Toutes les bouteilles sont stockées dans des conditions optimales pour garantir leur qualité. Les bouteilles ont toutes été conservées à l'abri des rayons UV, au frais, à un taux d’humidité adéquat, dans des caves à vin de vieillissement climatisées Libeherr Vinothek.

 

- Pouvez-vous me suggérer des vins pour un événement ou une occasion spéciale ?

Nous sommes heureux de vous suggérer des vins pour des événements ou des occasions spéciales. Contactez-nous pour en discuter en détail et nous vous aiderons à sélectionner le vin idéal pour vous.

 

- Comment puis-je savoir si un vin est en stock ?

Nous mettons à jour régulièrement notre inventaire en ligne, il suffit de consulter la fiche produit pour savoir si un vin est en stock. Si le vin est en rupture de stock, nous vous informerons dans les plus brefs délais.

 

 - Est-il possible de venir déguster les vins sur place ?

Nous n’organisons pas de dégustations de vins pour le moment. Veuillez nous contacter régulièrement pour plus d'informations à jour.

 

 - Avez-vous des conseils sur la conservation des vins après réception ?

Oui, nous avons des conseils détaillés sur la conservation des vins, y compris la température de stockage idéale et la durée de conservation pour chaque vin. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.